Términos y condiciones ehieye.com El sitio web www.ehieye.com es propiedad de: Marca de gafas Srls Via Prusst, 1 00030 – San Cesareo (RM) Inscrita en la Cámara de Comercio de Roma con el número REA RM-1586168 en el Registro Mercantil, código fiscal y número de IVA 15374851002. * * * * * Las presentes condiciones de venta regulan la venta de productos comercializados por Eyewear Brand Srls a través del sitio web www.ehieye.com . Todos los contratos de compra de productos celebrados a través del sitio web antes mencionado y según los procedimientos allí indicados, entre el Vendedor y el Cliente/Comprador, se regirán por las presentes condiciones generales de venta, de conformidad con la ley italiana y, en particular, el Decreto Legislativo Decreto núm. 70/2003 relativo al comercio electrónico y el Decreto Legislativo n. 206/2005 con referencia específica a la legislación sobre contratos a distancia. Cualquier cambio o nueva condición de venta será inmediatamente informada al Cliente/Comprador, será efectiva desde el momento de la publicación en el sitio y se aplicará únicamente a las ventas concluidas después de la publicación. Identificación del proveedor Los productos cubiertos por estas condiciones generales son puestos a la venta por la empresa Eyewear Brand Srls , con domicilio social en San Cesareo (RM), vía Prusst 1, código postal 00030, registrada en la Cámara de Comercio de Roma con el número REA RM-1586168 en el Registro Mercantil, NIF y CIF 15374851002, en adelante " Proveedor ". * * * * * Art. 1 – Definiciones 1.1. La expresión " contrato de venta en línea " significa el contrato de compraventa relativo a los productos del Proveedor, celebrado entre éstos y el Comprador como parte de un sistema de venta a distancia mediante herramientas telemáticas, organizado por el Proveedor. 1.2. La expresión " Comprador " o " Cliente " significa el consumidor, persona física que realiza la compra, a que se refiere este contrato, con fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional realizada. 1.3. La expresión " Proveedor " significa la persona indicada en el epígrafe o la persona que presta los servicios de información. 1.4 La expresión " Productos " significa los bienes muebles indicados y puestos a la venta en el sitio web www.ehieye.com . Art. 2 – Objeto del contrato 2.1. Con la estipulación del contrato de venta en línea, respectivamente, el Proveedor vende y el Comprador compra a distancia mediante herramientas telemáticas los productos indicados y puestos a la venta en el sitio web www.ehieye.com . 2.2. La información que acompaña a los productos reproduce la proporcionada por los fabricantes. El Proveedor, por tanto, se reserva el derecho de modificar la información del producto para adaptarlo a lo proporcionado por los fabricantes, sin necesidad de previo aviso. Las imágenes del sitio se proporcionan al Cliente para facilitar el reconocimiento de los productos. Debido a variaciones en el embalaje por parte del fabricante, las fotos pueden no reflejar exactamente la apariencia del producto entregado. Art. 3 – Modo de estipulación del contrato 3.1. El contrato entre el Proveedor y el Comprador se celebra exclusivamente a través de Internet accediendo el Comprador a la dirección www.ehieye.com , donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador formalizará la propuesta de compra de bienes el contrato de compra de los bienes a que se refiere el punto 2.1 del artículo anterior. Art. 4 – Celebración y eficacia del contrato 4.1. El contrato de compra se concluye mediante la cumplimentación exacta del formulario de solicitud y el consentimiento a la compra expresado mediante la suscripción enviada online o mediante la cumplimentación del formulario adjunto al catálogo electrónico online en www.ehieye.com y el posterior envío del propio formulario. , siempre después de visualizar una página web resumida del pedido, imprimible, que muestra los datos del ordenante y del pedido, el precio de los bienes adquiridos, los costos de envío y otros cargos auxiliares, los métodos y condiciones de pago, la dirección donde se entregan los bienes. serán entregados, los plazos de entrega y la existencia del derecho de desistimiento. 4.2. Cuando el Proveedor recibe el pedido del Comprador, envía un correo electrónico de confirmación o muestra una página web imprimible confirmando y resumiendo el pedido, que también contiene los datos recordados en el punto anterior. 4.3. El contrato no se considera perfeccionado y eficaz entre las partes a falta de lo indicado en el punto anterior. 4.4. Al realizar un pedido en las distintas formas previstas, el Cliente declara haber leído la información proporcionada durante el procedimiento de compra y aceptar las condiciones que se transcriben a continuación. Por lo tanto, se invita al Cliente a leer atentamente estas condiciones de venta e imprimirlas o guardarlas en otro soporte duradero a su alcance. Art. 5 – Modalidades de pago y reembolso 5.1. Cualquier pago por parte del Comprador sólo podrá realizarse mediante uno de los métodos indicados en la página web específica por el Proveedor. 5.2. Cualquier reembolso al Comprador se acreditará utilizando uno de los métodos propuestos por el Proveedor y elegido por el Comprador, en el momento oportuno y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, según lo regula el art. 13 (Derecho de desistimiento) de estas condiciones generales de venta, a más tardar dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía en la dirección allí indicada. 5.3. Todas las comunicaciones relacionadas con los pagos se realizan a través de una línea especial del Proveedor protegida por un sistema de cifrado. El Proveedor garantiza el almacenamiento de esta información con un nivel adicional de cifrado de seguridad y cumpliendo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Art. 6 – Plazos y modalidades de entrega 6.1. El Proveedor entregará los productos seleccionados y solicitados, en la forma elegida por el Comprador o indicada en el sitio web en el momento de ofrecer los bienes, según lo confirmado en el correo electrónico de resumen del Proveedor. 6.2. El Proveedor entrega sus productos a través de mensajería especializada. Los gastos de envío generalmente corren a cargo del Cliente y se indican explícitamente en el momento de realizar el pedido. Dependiendo de la zona de destino de la mercancía, las entregas podrán realizarse en un plazo que oscila entre 24 horas y 4 (cuatro) días, salvo contratiempos. 6.3. El Cliente tiene la responsabilidad de comprobar que el producto entregado está intacto y no presenta roturas ni manipulaciones externas. Si el producto no está intacto o presenta roturas externas o manipulaciones, el Cliente está obligado a no aceptar la entrega. Una vez aceptada la entrega, el Cliente no podrá presentar reclamaciones relativas a defectos externos visibles en el momento de la entrega del producto. 6.4. Los métodos de envío, tiempos y costos están claramente indicados y bien resaltados en www.ehieye.com. Art. 7 – Precios 7.1. Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en el sitio web www.ehieye.com están expresados en euros y constituyen una oferta al público de conformidad con el art. 1336 bacalao. civil 7.2. Los precios de venta, a que se refiere el punto anterior, incluyen el IVA y cualesquiera otros impuestos. Los costos de envío y cualquier cargo adicional (por ejemplo, despacho de aduana), si están presentes, aunque no estén incluidos en el precio de compra, deben indicarse y calcularse en el procedimiento de compra antes de que el Comprador envíe el pedido y también figurar en la página web que resume el pedido realizado. 7.3. Los precios indicados para cada uno de los bienes ofrecidos al público son válidos hasta la fecha indicada en el catálogo. El Proveedor se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. 7.4 Los precios de venta al público no incluyen impuestos, aranceles ni aranceles aplicables en el país de destino de los productos y/o servicios cuando este sea diferente de Italia. Estos costes, que difieren de un país a otro, corren a cargo del cliente, quien es responsable de verificar el importe ante las autoridades aduaneras competentes. Art. 8 – Disponibilidad de productos 8.1. El Proveedor garantiza la tramitación y cumplimiento de los pedidos sin demora a través del sistema electrónico utilizado. Para ello indica en tiempo real, en su catálogo electrónico, el número de productos disponibles y no disponibles, así como los plazos de envío. 8.2. Si un pedido supera la cantidad existente en almacén, el Proveedor informará al Comprador vía correo electrónico si el bien ya no puede reservarse o cuáles son los tiempos de espera para obtener el bien elegido, preguntándole si tiene intención de confirmar el pedido. orden o no. 8.3. El sistema informático del Proveedor confirma el registro del pedido lo antes posible enviando al Usuario una confirmación por correo electrónico, de conformidad con el punto 4.2. Art. 9 – Limitaciones de responsabilidad 9.1. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por malos servicios imputables a fuerza mayor en el caso de que no pueda ejecutar el pedido en los tiempos establecidos en el contrato. 9.2. El Proveedor no será responsable ante el Comprador, excepto en caso de dolo o negligencia grave, por malos servicios o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su control o el de sus subcontratistas. 9.3. Además, el Proveedor no será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el Comprador tras la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, teniendo el Comprador únicamente derecho a la devolución íntegra del precio pagado y de los costes adicionales incurridos. . 9.4. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan hacer terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, para el pago de los productos adquiridos, si demuestra que ha tomado todas las precauciones posibles en base a la mejor ciencia y experiencia del momento y sobre la base de una diligencia ordinaria. 9.5. En ningún caso el Comprador podrá ser considerado responsable de retrasos o malentendidos en el pago si demuestra que ha realizado el pago en los tiempos y métodos indicados por el Proveedor. Art. 10 – Responsabilidad por defectos, prueba de daños y daños compensables: obligaciones del Proveedor 10.1. Según los artículos. 114 y siguientes. del Código del Consumidor, el Proveedor es responsable de los daños causados por defectos en la mercancía vendida si no comunica a la Parte Perjudicada, dentro de los 3 (tres) meses siguientes a la solicitud, la identidad y el domicilio del productor o de la persona quien le dio proporcionó el bien. 10.2. La solicitud por parte del Perjudicado deberá realizarse por escrito y deberá indicar el producto que causó el daño, el lugar y fecha de compra; también debe contener la oferta para ver el producto, si aún existe. 10.3. El Proveedor no se hace responsable de las consecuencias derivadas de un producto defectuoso si el defecto se debe a la conformidad del producto, a una norma legal imperativa o a una disposición vinculante, o si el estado de los conocimientos científicos y técnicos, en el momento en el que el fabricante puso en circulación el producto, todavía no permitía que el producto fuera considerado defectuoso. 10.4. No procederá ninguna indemnización si el Dañado conocía el defecto del producto y el peligro resultante y, sin embargo, se expuso voluntariamente a él. 10.5. En todo caso, el Perjudicado deberá acreditar el defecto, el daño y la relación de causalidad entre el defecto y el daño. 10.6. Daños a las cosas a que se refiere el art. 123 del Código del Consumo, sin embargo, sólo será indemnizable en la medida en que exceda de la suma de trescientos ochenta y siete euros/00 (€.387,00). Art. 11 – Garantías y modalidades de asistencia 11.1. El Proveedor responde de cualquier falta de conformidad que se produzca dentro de los 2 años siguientes a la entrega de la mercancía. 11.2. A los efectos del presente contrato, se presumirá que los bienes de consumo son conformes al contrato si, en su caso, concurren las siguientes circunstancias: a ) son aptos para el uso al que habitualmente se destinan bienes del mismo tipo; b ) ajustarse a la descripción hecha por el Vendedor y poseer las cualidades de los bienes que el Vendedor presentó al Consumidor como muestra o modelo; c ) presentar la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo, que el Consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas del bien realizadas al respecto por el Vendedor, el fabricante o su agente o representante, en particular en publicidad o en el etiquetado; d ) también son adecuados para el uso particular deseado por el Consumidor y que fue puesto en conocimiento del Vendedor en el momento de la celebración del contrato y que el Vendedor también aceptó por hechos concluyentes. 11.3. El Comprador pierde todos los derechos si no comunica la falta de conformidad al Vendedor en el plazo de 2 meses a partir de la fecha en que se descubrió el defecto. El informe no es necesario si el Vendedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado. 11.4. En todo caso, salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los 6 meses siguientes a la entrega del bien ya existían en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza del bien o con la naturaleza del defecto. de conformidad.cumplimiento. 11.5. En caso de falta de conformidad, el Comprador podrá solicitar, alternativamente y sin coste alguno, en las condiciones que se indican a continuación, la reparación o sustitución del bien adquirido, una rebaja del precio de compra o la resolución del presente contrato, salvo que la solicitud no sea objetivamente imposible de satisfacer o resulte excesivamente gravoso para el Proveedor conforme al art. 130, párrafo 4, del Código del Consumidor. 11.6. La solicitud debe enviarse por escrito, por correo certificado con acuse de recibo a la dirección: Via Prusst, 1 – 00030 San Cesareo (RM) o por correo electrónico certificado a la dirección: eyewearbrand@legalmail.it , al Proveedor, quien indicar su voluntad de dar trámite a la solicitud, o los motivos que le impiden hacerlo, dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes a su recepción. En la misma comunicación, cuando el Proveedor haya aceptado la solicitud del Comprador, deberá indicar los métodos de envío o devolución de la mercancía así como el plazo previsto para la devolución o sustitución de la mercancía defectuosa. 11.7. Si la reparación y sustitución resultan imposibles o excesivamente gravosas, o el Proveedor no ha reparado o sustituido la mercancía en el plazo a que se refiere el punto anterior o, finalmente, la sustitución o reparación previamente realizada ha causado molestias importantes al comprador podrá solicitar , a su elección, una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato. En este caso, el Comprador deberá enviar su solicitud al Proveedor, quien le indicará su voluntad de tramitarla, o los motivos que le impiden hacerlo, dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes a su recepción. 11.8. En la misma comunicación, cuando el Proveedor haya aceptado la solicitud del Comprador, deberá indicar la reducción de precio propuesta o las formas de devolución de la mercancía defectuosa. En tales casos, será responsabilidad del Comprador indicar las formas de acreditar las sumas previamente pagadas al Proveedor. Art. 12 – Obligaciones del comprador 12.1. El Comprador se obliga a pagar el precio del bien adquirido en los tiempos y formas indicados en el contrato. 12.2. El Comprador se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales de venta. 12.3. Además, la información contenida en el mismo ya ha sido vista y aceptada por el Comprador, quien lo reconoce, ya que este paso es obligatorio antes de la confirmación de la compra. Art. 13 – Derecho de desistimiento 13.1. El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días hábiles, contados a partir del día de la recepción del bien adquirido. Del ejercicio del desistimiento surge la obligación del Cliente de devolver los bienes recibidos y del Vendedor de reembolsarlos. 13.2. Si el Comprador decide ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicárselo al Vendedor por correo certificado a la dirección: Eyewear Brand Srls, Via Prusst, 1 – 00030 San Cesareo (RM) o por correo electrónico certificado a la dirección: eyewearbrand @legalamil.it . En el caso de correo certificado con acuse de recibo, el sello colocado por la oficina de correos en el recibo emitido será prueba entre las Partes. 13.3. El Consumidor deberá devolver el producto dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la comunicación del deseo de desistir. En todos los casos de desistimiento, la mercancía deberá enviarse a la dirección: Eyewear Brand Srls, Via Prusst 1, 00030 – San Cesareo (RM). Los gastos de transporte relacionados con la devolución del producto corren a cargo del Cliente. En cualquier caso, para tener derecho a la devolución íntegra del precio pagado, la mercancía deberá devolverse intacta y, en cualquier caso, en normal estado de conservación. El producto debe devolverse intacto, incluidos sus accesorios, en el embalaje original, en las mismas condiciones en que fue entregado, con todos los sellos de garantía colocados por el fabricante intactos y no debe presentar roturas ni manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza. , las características y funcionamiento de los bienes. 13.4. Si el Consumidor ha realizado compras que le han dado derecho a recibir otros productos gratuitos y/o a adquirir otros productos a un precio inferior al normalmente cobrado por su compra en el Sitio, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento será obligado a devolver todos los productos comprados y/o recibidos, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos después de cargar y pagar el precio total normalmente cobrado por su compra en el Sitio. Si el Consumidor desea devolver todos los productos comprados, todos ellos deberán cumplir con las condiciones a que se refiere el art. 13.4. Sin embargo, si desea proceder con un reembolso parcial, deberá avisar adecuadamente a Eyewear Brand Srls en el momento de ejercer el derecho de desistimiento. 13.5. El Comprador no puede ejercer este derecho de desistimiento para contratos de compra de productos que hayan sido abiertos por el Comprador, así como bienes hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o corran el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente. 13.6. Los únicos costes a pagar por el Consumidor por ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costes directos de devolución de los bienes al Proveedor, a menos que el Proveedor acepte hacerse cargo de ellos. 13.7. El Proveedor reembolsará la totalidad del importe pagado por el Comprador de forma gratuita dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la recepción de la mercancía en la dirección indicada anteriormente. El reembolso de la mercancía devuelta se realizará con el mismo método de pago utilizado por el cliente para la transacción inicial, salvo pacto expreso en contrario. 13.8. Al recibir la comunicación con la que el Comprador comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las Partes del presente contrato quedan liberadas de sus obligaciones mutuas, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores de este artículo. Art. 14 – Causas de rescisión 14.1. Las obligaciones a que se refiere el punto 12.1, asumidas por el Comprador, así como la garantía del buen cumplimiento del pago que el Comprador realice con los medios a que se refiere el punto 5.1, y también el cumplimiento exacto de las obligaciones asumidas por el Proveedor en el punto 6, tienen carácter esencial, de modo que, por acuerdo expreso, el incumplimiento de una sola de estas obligaciones, salvo que esté determinado por caso fortuito o fuerza mayor, dará lugar a la resolución legal del contrato conforme al art. 1456 bacalao. civ., sin necesidad de resolución judicial. Art. 15 – Protección de la confidencialidad y procesamiento de los datos del Comprador 15.1. El Proveedor protege la privacidad de sus clientes y garantiza que el procesamiento de datos cumple con las disposiciones de la legislación sobre privacidad a que se refiere el Decreto Legislativo del 30 de junio de 2003, n. 196. 15.2. Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y/o a través de terceros por el Supplier Eyewear Brand Srls , responsable del tratamiento, se recogen y procesan en soporte papel, informático y telemático, en relación con los métodos de tratamiento con el fin de registrar el pedido y activarlo. los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las correspondientes comunicaciones necesarias, además del cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales, así como para permitir una gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para la mejor prestación del servicio solicitado (art. 24, apartado 1, letra b, Decreto Legislativo nº 196/2003). 15.3. El Proveedor se compromete a tratar los datos y la información transmitidos por el Comprador de forma confidencial y a no revelarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos ni a transmitirlos a terceros. Dichos datos sólo podrán ser exhibidos previa solicitud de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley. 15.4. Los datos personales serán comunicados, previa firma de un compromiso de confidencialidad de datos, únicamente a sujetos delegados para realizar las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y comunicados exclusivamente en el ámbito de esta finalidad. 15.5. El Comprador disfruta de los derechos a que se refiere el art. 7 del Decreto Legislativo núm. 196/2003, a saber, el derecho a obtener:
a ) la actualización, rectificación o, en su caso, integración de los datos;
b ) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente;
c ) la certificación de que las operaciones mencionadas en las letras a ) y b ) han sido puestas en conocimiento, también en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, excepto en el caso en que este cumplimiento resulte imposible o implique un uso de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho protegido. El interesado también tiene derecho a oponerse, total o parcialmente: i) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes para la finalidad de la recogida; ii) al tratamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de enviar publicidad o material de venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicación comercial.
15.6. La comunicación de datos personales por parte del Comprador es condición necesaria para la correcta y oportuna ejecución del presente contrato. De lo contrario, la solicitud del Comprador no podrá procesarse. 15.7. En cualquier caso, los datos adquiridos se conservarán durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que fueron recabados o tratados posteriormente. Sin embargo, su eliminación se realizará de forma segura. 15.8. El titular de la recogida y tratamiento de los datos personales es el Proveedor, a quien el Comprador puede dirigir cualquier solicitud en la sede de la empresa. 15.9. Todo lo enviado a la dirección de correo electrónico (incluido el electrónico) no será considerado información o dato de carácter confidencial, no debe violar los derechos de otros y debe contener información válida, no lesiva de los derechos de otros y veraz. Art. 16 – Modo de archivo de las órdenes 16.1. De conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo núm. 70/2003, el Proveedor informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en formato digital/papel en el servidor/en la sede del Proveedor según criterios de confidencialidad y seguridad. Art. 17 – Comunicaciones y quejas 17.1. Las comunicaciones escritas dirigidas al Proveedor y sus posibles reclamaciones se considerarán válidas únicamente si se envían por correo certificado a la dirección: Via Prusst, 1 – 00030 San Cesareo (RM) o por correo electrónico certificado a la dirección: eyewearbrand@legalmail.it o por correo ordinario. correo electrónico a la dirección: sales@ehieye.com . 17.2 El Comprador indica en el formulario de registro su residencia o domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico a la que desea que se envíen las comunicaciones del Proveedor. Art. 18 – Solución de controversias 18.1. Todas las disputas que surjan de este contrato serán remitidas a la Cámara de Comercio de Roma y resueltas de acuerdo con el Reglamento de Conciliación adoptado por ella. 18.2. Si las Partes pretenden recurrir ante la autoridad judicial ordinaria, el tribunal competente será el del lugar de residencia o domicilio electivo del Consumidor, preceptivo según el art. 33, apartado 2, letra. u ) del Decreto Legislativo núm. 206/2005. Art. 19 – Ley aplicable y remisión 19.1. El contrato de compraventa entre el Cliente y el Proveedor debe celebrarse en Italia y se rige por la ley italiana. 19.2. Aunque no esté expresamente previsto en este contrato, se aplican las leyes aplicables a las relaciones y casos previstos en este contrato, y en particular el art. 5 de la Convención de Roma de 1980. 19.3. De conformidad con el art. 60 del Decreto Legislativo núm. 206/2005, aquí se hace referencia expresa a las normas contenidas en la Parte III, Título III, Capítulo I del Decreto Legislativo n. 206/2005.
